Stylisten App

Aus Verkauf wird Personal Styling

Ein etabliertes Modehaus aus München wollte das Verkaufspotenzial des eigenen Teams steigern. Wir entwickelten eine App für das Verkaufsgespräch, die den Verkaufenden aufzeigte, welche Stücke ideal zusammenpassen und die Präferenzen der Kunden speicherte. Die Kunden fühlten sich gesehen, verstanden und bestens beraten - wie bei einem persönlichen Styling. Dadurch kauften sie in der Beratung nachweislich mehr und konnten folgend mit neuen, passenden Angeboten und Services individualisiert angesprochen werden.

  • Steigerung der Kundenzufriedenheit, Cross- und Upselling verbessern, Etabilieren eines Sales-Funnels aus der Fläche ins Digitale

  • Eine App, die Verkäufern und Verkäuferinnen für jeden Kunden passende Vorschläge aus dem Bestand machte und die Präferenzen der Kunden speicherte.

  • Deutlich mehr Abverkauf auf der Fläche, individualisierte Kunden-Newsletter mit mehr Umsatz als Folge, höhere Kundenzufriedenheit durch die individuelle Ansprache der Kunden durch ihre “persönlichen” Berater und Beraterinnen - zufriedene Kunden, mehr Abverkauf